HSBC بريميير

انتقل مارك هامبتون البريطاني المولد للعيش مؤخراً في بوسطن حيث يباشر مهام عمله الجديد. وبعدما علم من البنك الذي كان يتعامل معه لسنوات طوال أن البنك لن يستطيع مساعدته في كافة إجراءات انتقاله، قرر أن يصبح عميلاً لدى بنك HSBC الذي تكفل بتذليل كافة العقبات التي واجهته بسلاسة ويسر.

“لا أعتقد أن هناك من يستطيع التهوين من صعوبة مسألة الانتقال من بلد إلى آخر”

“وكان من الواضح أن للبنك خبرات سابقة في التعامل مع أشخاص لهم نفس ظروفي”

“ولكن أصدقكم القول لقد ذهلت من الأسلوب الاستباقي المنظم الذي ينتهجه الموظفون في بنك HSBC”

“حقاً لقد أذهلتني جودة الخدمات التي يقدمها هذا البنك”

كيث تونج هو أستاذ جامعي في هونغ كونغ؛ وهو عميل لدى بنك HSBC منذ 30 عاماً كما أن لديه حساب بريميير منذ 10 أعوام. وقد زارت عائلته مؤخراً المملكة المتحدة للبحث عن كلية كي يلتحق بها نجله، وهناك اطمأن بال كيث لتيقنه من أن بنك HSBC يقدم خدمات من شأنها مساندة نجله طوال فترة دراسته بالخارج – إذا استدعت الضرورة.

“يوفر الحماية للأبناء..”

“يطمئن الآباء ويريح قلوبهم”

“أشعر بوجود من يقوم على رعايتي أينما تواجدت”

“والخدمات التي يقدمها البنك آمنة وشخصية على الدوام”

يعمل نايجل بيكر الذي يعيش في لندن لدى شركة برمجيات عالمية ويسافر كثيراً لمباشرة مهام عمله. وقد جرّب بنفسه مزايا شبكة بريميير المتكاملة الخدمات في إحدى الإجازات الأخيرة له في دبي مع زوجته وابنه. وحدث ذلك عندما اكتشف أنه نسي بطاقة ائتمانه في منزله إبان قيامه بدفع فاتورة الإقامة بالفندق. وبعد مكالمة أجراها إلى مديره الإقليمي، أُرسلت له بطاقة ائتمان جديدة وهو في دبي بعد يوم ونصف فقط من حدوث هذه الواقعة.

“إنها بحق خدمة شخصية للغاية”

“وهي بالضبط الخدمة التي تود الحصول عليها”

“أما أفضل ميزة بالنسبة لي فهي متابعة أعمالي المصرفية على الإنترنت”

“ومن الواضح أن بنك HSBC يوظف أفضل الكوادر ويدربهم على أعلى مستوى”

عندما قرر كريس باباريلا، المحامي الكائن في نيويورك، وزوجته شراء منزل في فرنسا منذ عام، اكتشفا ضرورة أن يكون لهما حساب مصرفي في أحد بنوك فرنسا. ولما عملا بنصيحة صديق لهما، قام الزوجان بفتح حساب لهما في بنك HSBC الذي تكفل بإتمام كافة الإجراءات دون عناء يذكر.

“حفاوتهم وودهم”

“لقد امتلكوا ما أستطيع نعته برأس المال الثقافي”

“لقد تفهموا أوجه الاختلاف”

يتعامل جوك سكورجر المقيم في قطر مصرفياً مع بنك HSBC بريميير منذ عدة سنوات ولديه حسابات في اليونان والدوحة. وهو سعيد للغاية بالخدمة التي يقدمها له بريميير خاصة عند شرائه لعقار في اليونان؛ فقد رتب البنك لكل الإجراءات بدءاً من البحث عن العقار المناسب وحتى تدبير أمر القرض العقاري. كذلك عندما احتاج أصغر أبنائه الذي يدرس في لندن للمال، استطاع بنك HSBC بريميير تدبير أمر إرسال المال المطلوب لابنه في غضون سويعات قليلة مما سهل الأمر تماماً على جوك وابنه

“اعتناء موظفي البنك بأدق التفاصيل”

“خدمة شخصية”

“المفاجأة الكبرى في هذا الموضوع هو عدم وجود مفاجأة من الأساس”

بدأ راج تعامله مع بنك HSBC في سنغافورة عندما التحقت ابنته بالجامعة في المملكة المتحدة عند بلوغها سن 18 عاماً. وقد تمكن بنك HSBC من الوفاء بكافة المتطلبات المالية لراج وابنته لتتمكن الابنة من المغادرة إلى المملكة المتحدة وهي تشعر بالأمن المطلق. وقد كان انضمام راج وزوجته لقائمة عملاء HSBC بريميير مصدر سرور وسعادة لهما حيث لم يتطلبا البحث عن خدمات بنك آخر مطلقاً منذ ذلك الحين.

“بنك HSBC له فرع دائماً في أي بلد أزوره”

“فأنت تشعر بالفعل بأنك جزء من منظومة عالمية”

“وقد كانت احتياجات ابنتي هي البداية لبدء تعاملنا مع بنك HSBC”

“ويا له من شعور رائع بالارتياح في التعامل مع بنك جديد في بلد غريب عليك”